为深入贯彻《国家职业教育改革实施方案》文件精神在民航院校落地，积极备战由民航局人教司于6月份在天津举办的“首届民航局直属院校空中乘务专业技能大赛”，5月7日，我院顺利举行了该项比赛的校内选拔赛。来自航空乘务系19级和贯通20级的54名选手参加了模块二“实操基本技能”的6个项目的实操考核，12名选手参加了模块三“客舱情景展示”表演。航空乘务系的13位专任老师和4名校外专家担任了此次大赛的评委。

   通过秉承“知敬畏，守底线，展风采”的大赛主题，选手和指导老师、大赛评委以及工作组人员都坚持以“三个敬畏”为内核，牢记民航安全的第一要义，完善客舱服务的细节，以优异的成绩践行习近平总书记在清华大学建校110周年上的重要讲话精神，真正做到民航青年“立大志、明大德、成大才、担大任”，以民航人的特有职业精神展现出当代青年的职业风采。

4月29日完成模块一理论考核后，选手和指导老师利用假期空档，加班加点，查漏补缺。项目一为中英文广播和职业形象，旨在考察选手的中英文表达能力，以及仪容仪表和乘务礼仪。这部分内容也是《客舱广播词朗读》、《民航服务礼仪》、《乘务化妆》课程的整合。通过掌握广播词朗读的发音和技巧，提升双语能力。职业形象环节则考察选手对礼仪、化妆课综合能力的应用，通过迎宾、问好、行、站、坐、蹲等职业礼仪和整体形象的环节，强化选手对职业形象的认知。

项目二为飞行前安全演示，旨在考察选手在飞行前对客舱安全演示的操作规范性和熟练度。这部分内容也是《客舱服务》课程的核心内容，通过对客舱中救生衣、安全带、应急出口、安全须知卡的使用说明，强化选手的动手能力，提升其团队协作能力和客舱安全意识。

项目三为应急设备的检查和使用。旨在考察选手对客舱应急设备的检查和使用，包括氧气瓶、海伦灭火器、水灭火器等设备的使用操作和注意事项。这部分内容也是《客舱应急》课程的核心内容，考察了选手“做中学、做中练”的综合能力，提升了客舱设备使用的安全意识。

项目四为客舱应急急救。旨在考核选手在客舱中实施医疗急救的基本技能，内容涵盖肱骨骨折包扎、头部三角巾包扎、单人心肺复苏等项目。这部分内容也是《医疗常识与急救》课程中的实操项目。通过选手的动手能力，加强对“敬畏生命”的理解，懂得“生命至上”的人文关怀。

项目五h和项目六分别为B737-800和A320正常开关舱门及应急开舱门操作。考察选手正常开关及应急开启飞机舱门操作程序及动作规范性。该部分内容是《客舱服务》和《客舱应急》课程中实践能力的综合应用，不仅需要选手掌握时间观念、熟练的口令，也需要熟练的技能和团队协作精神。

模块三为客舱情景展示。包括团队风采展示和客舱情景演示。小组由6人组成，团队风采展示需要选手融合地域文化、中国文化等元素，展现出乘务员的职业气质；客舱情景展示则有团队成员分饰乘务组和旅客，通过解决客舱冲突和危机，考察选手的专业能力，职业素养和对突发问题的解决能力。该项目有服务类和安全类，通过情景剧的形式展示语言技巧、高度的责任心、警惕性和强烈的客舱安全意识。

经过近3个小时的角逐，最终产生了个人综合奖的一、二、三等奖及优胜奖；个人单项奖的一、二、三等奖；以及最佳风采奖。他们中的一部分同学将代表学院参加6月在天津举行的“首届民航局直属院校空中乘务专业技能大赛”。

文/图：航空乘务系 高锋