我校再次助力辽宁省机场集团候机楼服务技能大赛圆满举办

作者:浏览:时间:2015-11-06

10月底,我校9位老师在民航经济管理系主任孙军老师的带领下,受邀来到辽宁沈阳桃仙机场,积极协助辽宁机场集团举办2015年度候机楼服务专业技能大赛。此次由民航经管系落实承办具体事宜,系主任孙军确定大赛方案并负责组织分配相关教师的赛事工作任务。

 

本次大赛分为三个项目,项目一是初赛阶段的候机楼服务理论知识,由我校陆东、徐海燕、谢敏三位老师出题。项目二是英文问询,我校陆平和崔洪光老师既是出题者,也是该项目演员,孙军、杨晓青、张辉和黄颖芬老师担任评委。此项目是本次大赛的最大亮点,赛题内容全面,涉及航班信息、问询服务、候机楼设施及方位指引、乘机手续办理、行李提取及非正常运输、航班非正常情况、特殊旅客、贵宾室以及候机楼综合服务等各方面。项目三是现场应变,题目由我校杨晓青老师组织,张辉、徐海燕和黄颖芬老师协助共同完成,四位老师多次召开碰头会,在讨论与排练中反复打磨试题,突破了一人出题的单一和局限。

 

为保证大赛顺利完成,9位老师齐心协力,相互配合,共同努力,不少老师在不担任演员或评委的时候,还分担赛事的琐碎杂务。在我校教师的大力协助下和辽宁机场集团各单位的共同努力下,大赛紧张而有序开展,并于1029日成功闭幕。

 

我校曾在去年12月助力辽宁省机场集团圆满举办首届候机楼服务技能大赛。20157月,我校再次收到辽宁省机场集团组织候机楼服务大赛的委托。经过几次大赛的精诚合作,我校已逐渐组成分工明确、配合默契的专业团队,组织候机楼服务技能大赛更加游刃有余。多次协助机场单位成功举办候机楼服务大赛,这意味着我校正站在行业的前端,在引领行业发展方向中发挥了积极作用,对加强校企合作、提升教学质量也有很大的促进作用。

 

文:经管系黄颖芬

图:经管系孙军、郑洁、黄颖芬